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#2. 구두 사이즈 추천 쇼핑몰, '사이즈 픽'

작성자 관리자(ip:)

작성일 2020-04-06

조회 2486

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내용



사이즈에 꽂힌 우리는

구두 사이즈를

보다 정확하게 알고 구매할 수 있는

'사이즈 추천 쇼핑몰'을 만들고 싶었어요.



브랜드마다 어쩔 수 없이

조금씩 제품의 사이즈가 다르기 때문에

같은 사이즈의 구두를 사더라도

어떤 건 편하고 어떤 건 불편했던 경험,

다들 있으실텐데요.



많은 고민 끝에 우리는

평소 자신이 편하게 신었던

브랜드 제품의 사이즈를 입력하면

우리 제품은 어떤 사이즈를 신으면 되는지

추천해주는 쇼핑몰을 만들었어요.




<사이즈픽 당시 아이디어 회의 사진>




타 브랜드 제품의 착화감이 어떤지,

우리 제품과 비교했을 때 더 큰지 작은지

고객님들께 생생하게 전달하기 위해

수많은 구두를 직접 신어보고 비교했어요.



이런 사이즈에 대한 집착으로 결국

5개월만에 신발 사이즈 추천 쇼핑몰,

'사이즈 픽'을 오픈했고,

월 평균 3만명 이상의 고객님들이

자신과 맞는 사이즈를 찾아

제품을 구매하셨어요.





<사이즈 추천 쇼핑몰, '사이즈픽' 모바일 홈페이지>




하지만 늘 그렇듯,

인생은 생각대로 되지 않는 법...



숫자만 비교하는 것이 아닌

직접 신어보고 추천해드리는 방법이라면

교환이나 반품이 많지 않을거라 생각했는데

예상보다 교환, 반품에 관한 문의가 너무 많았어요.



원인을 파악하기 위해

많은 방안을 시도하던 중,

하루는 반품을 요청한 고객님을 직접 찾아가

사이즈를 측정해서 맞춤 구두를 만들어 보내드렸죠.



그런데 고객님 왈,


"역시 맞춤 구두네요. 제 발에 기가 막히게 잘 맞아요."



그래서 우리는 또 이런 결론을 내려요.



"사이즈를 추천만 해주지 말고

아예 우리가 구두를 맞춰주자.

딱 맞게."




다음 화에 계속 ▶

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