안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

제품 색상의 변형의 경우 보통은 습도나 보관방식으로 인해 발생하나 그 외에도 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.

번거로우시더라도 해당 부위의 사진을 촬영하시어 저희 카카오톡 채널을 통해 보내주시면

확인 후 좀 더 상세한 상담드릴 수 있도록하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

작년 7월 14일에 흰색 제니스트랩 뮬 구매해서 받아본 사람입니다 작년 여름에 장마 때문에 한 두번 신고 나서 신발장에 모셔두었는데 이번해에 신으려고 신발장에서 꺼내보니 색상이 변했어요 붉으스름한 색상이 되어버렸더라요 색상이 변해서 밖에 신고 나갈 수도 없게 되어버렸는데 어떻게 할까요? 여기는 사진 첨부가 되지 않아서 글로만 일단 남깁니다 너무 속상하네요