안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

수령하신 제품의 어떤 부분이 불량이라고 말씀하시는걸까요?

제품에 문제가 있다면 당연히 수선을 진행드릴 수 있습니다.

다만 현재 구매하신지 2년이 지났기에 교환이나 반품은 진행드릴 수 없으며,

불량이라고 생각되시는 부위의 사진 등을 카카오톡을 통해

전달주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제품 도착해서 처음신고 나갔을때 한쪽발목이 꺾이는 느낌이들어 너무 불편해 도저히 신을 수가 없어 2년넘게 신발장에 넣어놨다가 가격대가 있는 구두라 그래도 평생 안신을 수 없어 글씁니다 평소 구두를 많이 신는데 한시간이라도 더 편하게 신으려 금액부담하고 샀는데 이렇게 불량제품을 받아  2년넘게 신발장에 넣어놓을거면 보세신발 여러켤레 살걸 그랬어요;;; 확인 후 수리를 해주시던 처리 부탁드립니다