안녕하세요. 쓰담슈즈입니다 :)
바쁘신 와중에, 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
현재 쓰담슈즈는
주문 후 결제까지 완료해주시면 아래 4단계로 주문상태값으로 변경이 됩니다.
1. 상품준비중 : 결제완료 후 상품 제작되기 전 상태
2. 배송준비중 : 제작 진행 중
3. 배송대기: 제작 완료 후 검수 및 포장 준비 중
4. 배송중 : 상품 발송 및 배송 중
5. 배송완료 : 배송지로 도착 완료
'배송준비중'이라는 상태값이 '제작중'과 동일한 상태값이라고 생각해주시면 됩니다 :)
말씀해주신대로, 배송준비중 명칭이 고객님들께 혼동을 드리는 부분을 저희도 충분히 인지하고 있지만,
호스팅사에서 해당 부분을 쓰담슈즈에 맞춰 명칭수정이 어렵기 때문에,
당분간 주문상태 변경이 어려운 점은 깊은 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.
추후, 위 부분이 수정이 가능하게 되면
고객님들께서 혼동이 없으시도록 말씀해주신 부분 충분히 반영하여 상태값 명칭을 수정하도록 하겠습니다.
다시 한 번, 쓰담슈즈에 따뜻한 관심으로 소중한 의견 전달해주셔서 감사드립니다.
앞으로도 쓰담슈즈는 고객님들께서 주신 의견을 경청하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다!
오늘도 포근한 하루 되세요 :) 감사합니다.
[ Original Message ]
주문하고 두근두근하면서 기다리고 있습니다
가끔 궁금해서 배송조회를 해보곤 하는데요, 아쉬운 게 한 가지 보이네요.
완제품이면 입금전 - 배송준비중 - 배송중 - 배송완료 4단계로 충분하지만,
수제화라는 특성상 배송준비중 단계만 오래오래 머물러 있어 답답합니다.
입금전 - 제작준비중 - 제작중 - 배송준비중 - 배송중-배송완료
이렇게 세분화되면 더 좋을 것 같습니다
주문 사이즈 문의 
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.