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상품수령하고 5번 신었는데 왼쪽 끈이 끊어졌습니다. 양쪽 다 수선해달라고 했는데 한쪽

작성자 박****(ip:)

작성일 2020-06-10 12:48:32

조회 25

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내용

상품수령하고 5번 신었는데 왼쪽 끈이 끊어졌습니다. 양쪽 다 수선해달라고 했는데 한쪽만 수선되어 왔고, 수선 이후 1번 신었는데 오른쪽 끈이 끊어졌습니다. 내구성 최악입니다. 결국 6번 신었는데 양쪽 끈이 다 끊어졌습니다.

첨부파일 review_2591_image1.jpg , review_2591_image2.jpg

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  • 작성자 쓰담슈즈

    작성일 2020-06-10 16:17:51

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 쓰담슈즈입니다.
    먼저, 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    오래 기다려주셔서 받으셨는데, 더욱 만족감을 드리지 못한 점 죄송합니다.
    피드백 주신 부분 해당부서에 전달하여 개선 및 추후 구두개발에 도움이 될 수 있도록 하겠습니다.

    고객님께서 저희에게 주신 따끔한 피드백을 겸허히 받아드리고
    앞으로 새로운 제품을 출시할 때 이런 부분도 참고 하여 더 좋은 상품을 선보일수 있도록 하겠습니다.
    조금 더 고객분들께 편안한 구두와 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 연구하는 쓰담슈즈가 되겠습니다.

    해당 제품은 반품 처리 도와드렸습니다
    다시 한 번 불편 드린 점, 진심으로 죄송한 말씀드립니다.
    행복한 하루보내시길 바랍니다.
    감사합니다
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