내용
편하다는것 하나 믿고 저렴하지 않은 가격임에도 구매했습니다.
쇼룸에서 신어보니 바닥은 푹신하더라구요.
평소 그렇게 까다로운 발이 아니라 구매했고, 제작상품이라 2주?가까이 기다려서 받았고 그 사이 날씨가 많이 더워져 신지못하고 집에만 모셔뒀습니다.
화욜에 날씨가 덥지않고 비도 오지않기에 처음 신고나갔는데...
거의 인생 최악의 고통을 맛봤네요.
보통 새 구두여도 이렇게까지 크게 까지지 않는데 뭐가 그렇게 저와 맞지않기에 발이 이렇게 됐을까요...?
도저희 집에 갈 엄두가 나지않아 남편이 데리러오고 진물이 심하게 나서 큰 습윤밴드 사서 씻느라 회사도 휴가썼어요.
임시로 데일밴드를 2개 붙였더니 몇분안가 진물에 흐느적해져서 떨어지더라구요.
이 신발 다시는 손이 가지 않을것 같은데 어떡하나요
댓글목록
작성자 쓰담슈즈
작성일 2020-07-30 11:02:59
평점
먼저, 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다친 발은 괜찮으신지요?
말씀해 주신 부분은 사이즈가 맞지 않으시거나 고객님의 뒤꿈치 와 구두 뒷부분의 높이가 맞지 않아 다치셨을 것 같습니다. 고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 착화감 as를 진행해드릴 수 있습니다.
1년간 착화감 관련하여 무상으로 as를 진행해드리고 있으니 이 부분 채팅상담 혹은 전화상담(1644-1867)주시면 편하게 신으실 수 있도록 신속하게 접수 도와드리도록 하겠습니다.
오래 기다려주셔서 받으셨는데, 더욱 만족감을 드리지 못한 점 죄송합니다.
편하게 신으실 수 있도록 수선 도와드릴 수 있으니 언제든지 편하게 상담주시면 감사드리겠습니다 :)
앞으로 새로운 제품을 출시할 때 이런 부분도 참고 하여 더 좋은 상품을 선보일수 있도록 하겠습니다.
조금 더 고객분들께 편안한 구두와 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 연구하는 쓰담슈즈가 되겠습니다.
다시 한 번 불편 드린 점, 진심으로 죄송한 말씀드립니다.
행복한 하루보내시길 바랍니다.
감사합니다