안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.
먼저 저희 쓰담슈즈 제품을 구매해주신 점 진심으로 감사드립니다.
주문주신 제품 중 멜로우 제품에 대한 교환을 요청주셨으나
아쉽게도 미리 상세페이지를 통해 안내드린대로 6cm상품의 경우 교환이나 반품이 불가하십니다.
주문제작 수제화 특성상 교환/반품을 진행드리기 어려운 점 양해부탁드리며,
사이즈가 크신 경우 동봉드린 하얀색깔창을 발 앞쪽에 넣고 착용해보신 후
착용감을 말씀해주시면 확인 후 수선작업을 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
물건 받았는데요. 같은 245인데도 밸리 슬링백은 잘 맞는데 멜로우는 커요. 멜로우 240으로 교환 부탁드려요.(교환물품 새거로 오는거 맞나요?)
안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.
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