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착화하고 주차장 왔다갔다한 게 다인데 발등과 발가락 관절 쪽이 다 까졌어요. 편한 신

작성자 김****(ip:)

작성일 2020-07-06 16:14:55

조회 23

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내용

착화하고 주차장 왔다갔다한 게 다인데 발등과 발가락 관절 쪽이 다 까졌어요. 편한 신발 찾다가 고심끝에 주문하고 열흘 넘게 기다려서 받은 신발인데 너무 실망입니다.

첨부파일 review_2996_image1.jpg

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  • 작성자 쓰담슈즈

    작성일 2020-07-06 16:52:56

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    스팸글 고객님 안녕하세요.
    저희 쓰담슈즈를 아껴주셔서 진심으로 감사드리며
    구매하신 제품으로 만족드리지 못해 아쉬운 마음 전해드립니다.
    발볼부분 혹은 사이즈가 크시다보니 착화 시 구두 특성상 앞으로 쏠려 앞쪽 부분이 아프신 것 같습니다
    말씀해주신 가죽 부분이 가죽이 빳빳하여 아프신 거라면, 해당 부분에 투명한 양초칠을 해주시는 방법도 있으시고, 자주 신으시면 천연가죽이기 때문에 발에 맞춰 부드러워지기도 합니다.

    앞으로 새로운 제품을 출시할 때 이런 부분도 참고 하여 더 좋은 상품을 선보일수 있도록 하겠습니다.
    조금 더 고객분들께 편안한 구두와 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 연구하는 쓰담슈즈가 되겠습니다.

    다시 한 번 불편 드린 점, 진심으로 죄송한 말씀드립니다.

    적립금을 지급해드렸습니다 행복한 하루보내시길 바랍니다.
    감사합니다
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