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작성자 정****(ip:)
작성일 2020-09-11 11:20:17
조회 19
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작성자 쓰담슈즈
작성일 2020-09-11 19:34:58
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신발은 정말 예쁜데 끈이 얇아서 인지 발이 많이 아파서 자주 손이 가지는 않네요ㅠ 발 정**** 2020-09-11 11:20:17 리베르타 샌들_블랙(5cm)
발볼 많이 넒음으로 선택했는데도 발볼이 너무 쬐여요... 시착인데도 새끼발가락 엄지발 김**** 2020-08-02 20:23:07 리베르타 샌들_블랙(5cm)
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댓글목록
작성자 쓰담슈즈
작성일 2020-09-11 19:34:58
평점
기대해주시고, 믿고 구매해주셨는데, 고객님께 편안한 착화감을 제공해드리지 못하여
진심으로 죄송하다는 말씀 먼저 올립니다.
고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 1년간 착화감 관련하여 무상으로 as를 진행해드리고 싶습니다.
해당내용을 채팅상담 혹은 전화상담(1644-1867)주시면 편하게 신으실 수 있도록 신속하게 접수 도와드리도록 하겠습니다.
다만, 샌들은 발볼이 크셔서 쏠리는 경우, 다시 좁혀드리는 수선이 어려운 점 깊은마음으로 양해부탁드리며
이럴 경우 투명젤패드나 실리콘패드를 구매해주셔서 앞에다 깔고 신어주시면 완화되실 수 있으니 참고 부탁드리겠습니다 :)
앞으로 더욱 더 착화감 개선을 위한 디자인 개선 및 인솔 연구에 심혈을 기울이도록 하겠습니다.
바쁘신 와중에, 쓰담슈즈가 한 발자국 더 나아갈 수 있는 소중한 피드백을 주신 부분에 대해
진심으로 감사의 말씀을 올립니다.
다시 한 번, 고객님께 실망과 아픔을 드린 점에 대해서 고개숙여 사과드립니다.
감사합니다.